Widerruf & Reklamation

Widerruf bei individuell gefertigten Druckprodukten

Die auf ki-direktdruck.de bestellbaren Druckprodukte (Flyer, Poster, Visitenkarten, Postkarten, Beileger, Dankeskarten, Einladungen und ähnliche Produkte) werden auf Grundlage Ihrer hochgeladenen oder freigegebenen Druckdatei individuell für Sie hergestellt. Für diese Waren besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB kein Widerrufsrecht, weil die Ware nach Ihren Vorgaben gefertigt wird oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Dies gilt auch dann, wenn die Produktion bei Eingang Ihrer Bestellung noch nicht begonnen hat.

Ihre gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt. Wenn die gelieferte Ware fehlerhaft ist oder nicht der vereinbarten Ausführung entspricht, wenden Sie sich bitte unter info@ki-direktdruck.de an uns und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die beanstandete Abweichung.

Widerrufsbelehrung für Gestaltungsleistungen (Verbraucher)

Soweit wir Ihnen Gestaltungsleistungen anbieten, haben Sie als Verbraucher das folgende Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns – Christopher Funke, Waldstr. 28, 63150 Heusenstamm, Deutschland, E-Mail: info@ki-direktdruck.de – mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung Ihres Widerrufs.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es fallen keine Entgelte für die Erstattung an.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so zahlen Sie uns einen angemessenen Betrag, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Leistungen im Verhältnis zum gesamten vereinbarten Umfang entspricht. Das Widerrufsrecht erlischt mit vollständiger Erbringung, wenn Sie dem vorzeitigen Beginn ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Christopher Funke, Waldstr. 28, 63150 Heusenstamm, Deutschland, info@ki-direktdruck.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)/die Lieferung der folgenden Waren (*):
______
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ______
Name des/der Verbraucher(s): ______
Anschrift des/der Verbraucher(s): ______
Datum: ______
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______

(*) Unzutreffendes streichen.